作为相当成熟的产品商用PC市场中的竞争近年来也日趋激烈。一方面由于PC行业从价格到体系的逐步透明化，渠道和用户都能更容易地掌握产品的价格和技术信息，另一方面，产品同质化的严重和众多PC厂商都越来越重视服务，使得商用PC在销售的过程中越来越艰难，当然这个艰难是指的品牌的竞争方面，从整个商用PC的市场来看，其市场潜力仍然是巨大的。
在这种情况下，很多厂商都选择了推出差异化的产品以及细分市场，这种策略在商用PC市场上肯定是非常正确的，在这个基础上现在我们看到越来越多的厂商开始注重产品的解决方案，解决方案已经成为了厂商争取商用PC市场的一个突破口。
很多厂商都认识到了一个问题就是销售PC不仅仅只是卖一个产品，而是要提供解决企业需求的工具。如今的商用PC市场营销关键是要在解决方案上找到突破点，单纯地依靠单一的产品，或者单纯地把产品做一个组合方案要想长久地赢得商用客户的支持，是比较困难的，可以说未来提供解决方案将是商家必备的技能。
这种解决方案的营销应该说中小企业市场表现的更加明显，中小企业客户多而且行业分散特点，使得他们在产品的需求多样，提供给他们的不是一个简单的产品，还需要全面了解他的需求，并且提供周到的服务才能更好的获得成功。现在很多厂商和渠道商都意识到了这个问题，长城电脑就曾表示要加强方案方面的销售，而渠道商也有部分开始转向做系统集成商，他们做系统集成商的目的就是为了能够更好的给企业客户提供方案销售。总而言之，在针对中小企业客户的营销，必须是先针对他们的IT需求展开调研，在深度了解他们需求基础上，制定最适合企业当前发展需要的产品、服务与解决方案。
而在大的行业，随着这部分客户的更加成熟，他们更加强调提供具有行业针对性的产品以及解决方案。这也使得致力于服务的PC厂商，需要具备提供完整的、高度安全和可管理性的硬件、软件的解决方案。因为与硬件的日趋同质化相比，解决方案的唯一性无论是对客户还是对厂商自己都具有强大的竞争力，所以对于像政府和大的行业客户而言，解决方案将直接决定着商用PC的差异性竞争。
同样，由于各个行业或者说企业对于需求的个性化和差异化都决定了方案一定是不可替代的，否则便没有价值。方案本身的最大作用是在产品同质化的情况下，通过对应用的深刻理解做到差异化。
可以说，现在商业客户需求升级还是厂商产品、方案与服务的多样化、专业化、融合化，都对商家提出了更高的要求。当然，厂商卖的是产品，强调产品的质量、性能、价格、服务，但方案是帮助用户解决应用的问题，一个是厂商端，一个是用户端，如果没有一个沟通、互动的桥梁，产品与方案只能是虚无。这个沟通的纽扣更多的就是体现在强有力的渠道方面，需要渠道具有较强的素质和较高的服务水平。应该说，渠道商的实力直接可以影响到厂商方案销售的成果，毕竟这种方案销售的排头兵还是渠道，他们直接面对客户，厂商也没有能力覆盖到具体的客户。
