中小企业是市场中最活跃的一部分力量，他们对IT产品的需求正在呈上升趋势。因此，把握住这个市场，对于企业来说至关重要。目前随着厂商纷纷拉低自己针对中小企业市场的笔记本报价，笔记本采购对中小企业用户的吸引力正在加大，而且一般厂商都会为笔记本提供更长的报修期限和更专业的技术服务，这是广大中小企业用户越来越看重的长期成本;而反过来，在笔记本电脑市场上，争夺中小企业用户已成为厂商竞争的热点。
那么，中小企业到底钟情什么样的笔记本电脑产品呢?或者说，厂商如何才能在这样一场攻坚战中占得优势?那就要看谁家的产品和服务更有吸引力了。
首先，一款商务笔记本电脑注重的是稳定的运行和强大的性能。其次，针对中小企业用户的一些使用需求，开发人性化的功能，也是一款经典商务笔记本电脑必不可少的条件;最后，为中小企业量身打造售后服务支持和解决方案也已经被很多厂商提到了议事日程。
以今年上半年戴尔针对中小企业用户发布的新一代Vostro成就笔记本电脑为例，安全方面，其内置指纹识别器，且为用户预先安装McAfee小企业安全软件;服务方面，戴尔专为中小企业打造的ProSupport为客户提供了根据他们技术水平及业务需求而定制的服务。戴尔相关负责人表示：目前中小企业在选购笔记本电脑时已经不再把性能放在首位，他们比较看重笔记本的安全性、预装软件的质量以及售后能得到什么样的服务。
每日开机时间长、使用频率高、携带外出频繁等都是中小型企业用户使用笔记本电脑过程中表现出来的特点。由此可见，耐用性和移动性是很重要的需求，而稳定性和高效性也是否胜任商务活动的重要标准，这就对产品的品质就提出了更苛刻的要求。
联想自收购IBM PC业务之后，充分整合其面对中低端的笔记本市场，在发布了针对中小企业市场的3000系列之后，目前即将再一次发布针对中小企业市场的ThinkPad SL系列笔记本。
作为一款面向SOHO用户和中小企业的产品，Lenovo 3000 V100配备了一款名为Lenovo Care的软件，它能对无线LAN进行设定，对数据、资料进行管理，并且提供数据安全性方面的保护。同时，一些娱乐功能同样具备，比如无需进入Windows就能播放DVD/CD的InstantOn功能，在高配版本中甚至配备了130万像素的摄像头。
这一次联想即将发布的搭载迅驰2平台的ThinkPad SL笔记本将为中小企业提供在线备份服务，这项服务将为资金不多的小企业提供一种备份数据的途径。Thinkpad SL系列笔记本电脑还采用了Absolute Software软件公司的LoJack技术,能够帮助跟踪丢失的笔记本电脑.额外的安全和技术支持工具将由联想ThinkVantage硬件和软件产品线提供,其中包括保护笔记本电脑硬盘上数据的主动保护系统。
虽然偏重娱乐性，但考虑中小企业的使用特点，SL笔记本还是在很多细节上为中小企业用户做了考虑。这是目前联想整合旗下笔记本业务做出的又一项尝试。前有联想3000笔记本做铺垫，后有ThinkPad R系列做补充，这一次联想是瞅准了中小企业用户的需求，一款集多媒体娱乐功能和商务功能于一身的ThinkPad不知能否打动消费者的心?
去年年底，惠普启动了专注于中国中小企业市场的“全程助力”计划，该计划以中小企业客户的业务和管理需求为核心，从选择、使用、保护到过渡这一完整的生命周期着手，在中小企业的成长道路上为他们提供全方位的信息技术支持和解决方案。
惠普所有针对中小企业用户发布的笔记本和台式机产品均享有此服务，在摸准中小企业用户的实际需求之后，惠普为自己在这个市场的“钱”景可谓下了一番功夫。
中小企业自身的诸多特点决定了其需要高稳定性、高易用性、且售后技术支持好的产品，这些都是一般的小厂商所难以提供的。所以像联想、戴尔、惠普这样能提供完整解决方案的一线大厂就有了把握中小企业的商机，至于各家分别采用什么样的方式参与这样一场竞争，那就要看谁真正了解中小企业的实际需求，也只有真正了解了这些需求，才能打造出真正适合中小企业用户的产品和服务，再加上强大的渠道实力做依托，相信会给中小企业用户交出一份满意的答卷。
