暑促市场是PC厂商实力的一次检查,也是完成全年销售任务的一个关键时期,各大厂商都在这段时间内卯足了实力,想在这段时间内取得突破性的进展。由于由于PC产品进入成熟期,自2002年以来暑促中PC的销售一直温而不火,甚至还出现了负增长,到现在这种情况依然没有得到改变。这种情况也使得厂商要寻求更好的销售模式来吸引消费者的购买,一时间品牌和服务也就走向了前台。

  以前的促销模式中,我们更多的是看到降价和买PC送什么礼品这种方式,但是随着市场的发展这种模式也慢慢失去了它们以前对消费者购买产品的影响力。我们现在在市场上很少看到以前那种“加一元送打印机”、“抽大奖”之类促销的噱头了,最多也不过是加若干元以优惠价购买数码产品或电脑外设,促销品失宠一是用户消费行为的成熟,买椟还珠、爱屋及乌的事在PC市场上不再上演,促销品本身对用户的吸引力越来越弱;此外更主要的原因还在于竞争的白热化,迫使厂商必须腾出更多的利润空间给代理商,促销品自然难免成为鸡肋。另外,随着PC价格不断的下降,暑促的低价策略已经很难起到以往的作用,而且消费者已经变得越来越理性,这也导致了厂商在暑促中策略的变化。我们在PC市场上,曾经铺天盖地的降价信心似乎变得少起来了,更多的是看到“家居电脑”、“教育电脑”、“个性电脑”等等一个个具有鲜明定位的名词。

  PC市场现在已经发展较为成熟,在暑促这样的重要时期,延续以往的价格策略和全盘促销策略显然是不符合市场发展需要的。市场决定厂商需要更加细分市场,了解每一群消费群体的喜好和消费特点,针对性地进行促销。因此,可以说现在的暑促市场,重点将不会是以往的价格高低之争,而是产品之争,不同品牌不同定位的产品之争。实际上一直以来PC厂商都在寻找一种有别于价格战的竞争焦点。各大品牌厂家早就已经开始在个性化产品方面的尝试,并已经划分出了各自不同的关注领域,各种品牌、不同的定位的个性电脑早已经出现在市场上,比如说长城的安全电脑、TCL的女性电脑等。

  的确,当消费者对以往铺天盖地的价格战感到疲软,消费行为越来越理性的时候,发现厂家们开始更加注重他们的真实需求,并细化针对时,自然会投入更多的关注。因此从目前来看,现在的暑促厂家大部分的策略,都是在宣传上以产品定位为基础,大力针对某一类或几类消费群体进行;在产品上,延续早些时候的个性产品策略,即在现有机型的基础上升级配置,以增加产品的性价比,提升产品竞争力。

  此外,除了厂商的品牌战之外,服务也是现在PC厂商竞争的焦点。这个服务包括产品在销售期间销售员的服务和售后的服务。良好的销售服务可以给消费者留下良好的品牌印象也能直接促进PC的销售,这一点相信是非常明显的。售后服务则是众多厂商关注的重头戏,比如联想在浙江省内推出了快速服务,其中包括对台式机推出的两小时内响应,第二日修复,全年无休服务。

  这种竞争模式的改变,说到底是由于现在的PC尤其是低端PC的价格已基本降到底线,企业间下一步的竞争就体现在品牌、服务与管理。暑促大战,实际上是公司经营策略、产品品质、销售方式、销售渠道、售后服务等全方位的立体厮杀。归根结底,国产PC要实现可持续增长,就要有品牌意识,培养一种品牌文化,要以产品的品质和特点去竞争市场,在设计和品质上做文章,重视服务。当然,作为传统的暑促手段降价和促销活动并不会完全消失在暑促市场上,在暑促市场上这种销售模式仍然有很重要的地位,但是我们相信随着市场日趋的完善和发展,价格战会慢慢的淡化,以后的竞争模式更多的是体现在品牌和服务中。