网吧牌照解禁为IT厂商带来了利好消息，但在目前的网吧应用环境中，PC、服务器、路由器和交换机等主要IT产品的应用情况如何?品牌厂商的生存空间如何?网吧业主的需求与厂商提供的产品和解决方案之间是否存在偏差?这些问题都决定着厂商在网吧市场的收获。
网吧牌照解禁的消息可算是今年网吧行业最吸引人的新闻了，在这一利好消息的刺激下，网吧行业再次受到众多IT厂商，尤其是PC厂商的重视。
10月21日，惠普在北京宣布，在其进入网吧市场一周年之即，在全国首度启动“义诊行”活动，“期待可以与政府、协会、网吧投资者一起，共同推进中国网吧行业的持续发展。”
而就在9月26日，号称全球最大四核网吧的天津信息港正式营业，这家网吧拥有600多台电脑，全部采用方正网吧专用PC，其中400台为配备了AMD Phenom 9100E四核桌面处理器的方正网龙500。
除了PC这种终端产品外，服务器、路由器及交换机等厂商中也有不少正在加大对网吧市场的关注力度。然而，虽然台式机产品目前在网吧市场取得了较为明显的增长外，但品牌PC与服务器的市场份额还很少，网吧业主对这两条产品线的品牌机认可度并不高。
台式机：品牌机已有斩获
据相关调研机构统计，目前中国网吧市场PC产品年需求量在600万台左右，其中品牌机的占有率为12%左右，兼容机仍占有绝大部分市场。目前PC厂商大多都推出了自己的网吧机产品，方正、惠普、浪潮、同方、联想等等主流厂商一个不少。经过这些厂商多年来的努力，目前品牌机在部分网吧业主，尤其是1~3级城市中，精品网吧以及连锁网吧业主中有了较好的品牌声誉，市场缺口也正是从这类用户中打开的。
通过品牌PC厂商提供的产品升级，网吧业主可以在店内形成不同的区域，对其吸引不同类型的上网用户有一定的帮助作用。
“我们刚上了200台方正网吧机，以前我们用得都是兼容机，选择用品牌机，是因为他们维护方便，不管是那一部分配件出问题了，我只需要找方正就可以报修了，不像以前，我得准备一串联系名单。”北京极地之光上网服务有限公司老板王焱淼选择用品牌机替代兼容机的原因，代表了绝大部分选择品牌机的网吧业主的心声。
位于哈尔滨市学府路高校聚集区附近的时尚新干线网络广场使用的是惠普的网吧机，该网吧老板张先生认为，选择品牌机可以最大程度降低总体运营成本，“选择惠普电脑当然是比兼容机在前期投入上要大了一些，但是前期投入只是总体运营成本的一部分，如果考虑到日常维护、配件更换和能耗问题，选择惠普网吧专用机就显现出了明显优势”。
作为一种已经高度同质化的产品，品牌机与兼容机在产品配置上的差异并不大，影响网吧业主的主要因素为价格及售后服务。虽然选择品牌机比兼容机在价格上要高出10%左右，但一些网吧业主仍然选择使用方正的网吧产品，这其中，方正提供的3年保修服务起到了至关重要的作用，“在我们网吧里，台式机的显卡损耗率非常高，使用兼容机时，商家只保1年，而方正则提供保修3年的服务，并且保证在2天内修好，这是我选择使用方正PC的最主要原因。”北京水隔天涯上网服务公司老板朱鹏虎如此表示。
目前在网吧市场中，方正的市场占有率位居品牌机第一，这与其收购专门面向网吧行业的方佳电脑有很大关系。
方正在网吧市场上的主打机型以网龙系列为主，其针对中、高端网吧的网龙502系列和网龙800系列均采用AMD芯片，并且搭载了nvidia的SLI技术。SLI技术的采用使这几款网吧PC的整体性能，尤其是画面显示性能得到了明显提升，提升幅度可达到30%~70%，使网吧电脑对游戏画面的处理能力和显示效果。在为天津信息港提供的400台配备了AMD Phenom 9100E四核的产品上，方正还配置了摄像头，这种整体精品店面形象的打造，为想要打造高端形象的网吧业主提供了非常好的产品。
在惠普的规划中，网吧显然属于中小企业，而且是一块非常有潜力的SMB市场。在2007年宣布正式进军网吧行业时，中国惠普商用台式机业务部业务拓展经理卢思羽曾表示认为，网吧市场正逐渐进入有序、成熟阶段，网吧业主不再只看到价格，惠普进入网吧市场的时机很好。
作为惠普首家网吧旗舰店，北京航天网苑配备了350台惠普专业网吧机型dc5750。航天网苑总经理虎凯表示，他在选择惠普电脑之前经过了多番比较。目前方正、同方、浪潮等品牌在网吧市场均有涉足，但惠普电脑提供了最优化的整体解决方案。比如，惠普能提供形象包装、策划、媒体宣传等支持。
惠普的网吧市场策略与其SMB全程助力计划如出一辙，是一个全程解决方案，包括IT解决方案售前咨询、金融租赁服务以及“惠普星运动”市场支持等一系列解决方案。惠普网吧机HP Compaq dx2258基于AMD闪龙/双核速龙64处理器，这款机器具备国家电子计算机质量检验中心验证的平均8万小时无故障运行时间的认证，按每天开机16小时计算，HP Compaq dx2258在十多年的时间内都不会出现大的故障。这不仅使得游戏途中突然死机等最能降低客户满意度的现象不会再出现，更使得网吧电脑的维修费用比以前降低了不少，这种对持续经营能力的提高大大增加了网吧的收益。此外，对于键盘、鼠标这种更换频率极高的配件，对于上规模的网吧而言就是一项很大的支出。而惠普提供的3年保修服务则可以为网吧业主节省很大一笔配件更换费用。
“我们选择品牌PC最看重的是稳定性，维修快及省事，这对我们靠电脑吃饭的人来说非常重要。”王焱淼如此表示对品牌PC的期待，这样的心声，应该得到更多PC厂商的重视。
服务器：攒机时代
品牌厂商正在通过提供形象包装等整体解决方案争取连锁网吧、精品网吧等业主的青睐。
“我们的服务器都是自己攒的。”水隔天涯的老板朱鹏虎认为，目前服务器厂商提供的产品价位过高，而低价产品又很难满足网吧的需求，“我们用一台普通PC作电影服务器，其配置不用特别突出，另外再用两台自己攒的服务器作游戏支持就可以了”。显然，水隔天涯对服务器的需求并不高。
与拥有120台PC的水隔天涯相同的是，拥有200台PC的极地之光同样也全部使用自己攒的服务器。“我们有一台电影服务器，另外还有5台无盘服务器，每台服务器带40台PC。”王焱淼认为，采用无盘服务器的原因在于其维护、更新、防病毒等操作都比较方便。
品牌服务器的优势在于稳定性高，但是，其价位也高，而且，其很多性能是网吧所不需要的，“服务器厂商经常宣传其读取速度有多快，但其实对于我们而言，1台服务器带40台PC，其访问量是比较小的，大马拉小车，浪费太多了”。王焱淼对厂商的产品宣传并不热衷。
虽然网吧业主大多采用了自己攒服务器的方式，但服务器厂商并没有放弃网吧行业。
宝德公司服务器产品经理刘晶晶表示，“相较于其他行业而言，网吧行业存在着利润低、服务需求多、市场分散等特点，但是，我们更注重的是正在逐年递增的网吧市场，其庞大的需求量就是我们对网吧市场保持高度重视的主要原因。”宝德认为，从具体应用来看，网吧服务器主要有三种应用，一是影视服务器，二是游戏服务器，三是文件服务器，而不同规模的网吧对三种应用服务器的要求又不一样。“要做到能够满足各类网吧业主的要求，最重要的就是产品多元化。”
华硕业务总部服务器产品总监傅建华也认为，随着网吧行业的日益成熟，网吧的专业化程度越来越高，网吧硬件产品不断升级，网吧服务器产品市场空间巨大。
综合来看，具备性价比高、稳定易用、服务完善及易于管理等特点的服务器将成为网吧业主采购的首选。为实现最少投资最高回报的经营策略，性价比是网吧业主采购服务器时首先要考虑的因素;其次，网吧用户需求多样，包括高清影视，3D游戏等等，服务器只有具备优异的性能才能为客户提供稳定的服务，一旦服务器出现宕机导致系统瘫痪，必然会影响网吧正常运行，甚至客户流失;最后，网吧系统管理和日常维护一直是网吧业主最为头痛的问题，因此，可管理性亦是网吧业主采购服务器时看重的因素。
对于网吧业主普遍认为的品牌服务器价格过高的看法，宝德回应说，网吧市场是品牌厂商和 DIY必争的一块蛋糕。要想在竞争中脱颖而出，价格是必要因素，但不是决定性因素。品质+价格+服务，这才是网吧业主全面关注和真正想要的。在产品方面，宝德能够按需定制，并且有多款针对性产品来满足各类网吧业主的要求;服务方面，宝德的售后服务全部由原厂来执行，遍布全国的宝德服务器售后服务体系保证服务人员能够第一时间到达现场;“以上两点再加上公道的价格，使得宝德在网吧市场的竞争力大大增强”。刘晶晶对宝德的产品非常有信心。
傅建华则认为，DIY服务器在性价比方面优势突出，可降低网吧的前期投入，但DIY服务器产品性能总体而言稍逊于品牌服务器，其售后服务亦有待完善;而品牌服务器性能突出，维护成本低，同时厂商的售后服务和技术支持亦十分到位。因此，性价比高，产品性能突出的服务器产品更加符合网吧行业服务器采购的需求。傅建华向记者推荐了华硕电脑推出的第五代绿色服务器华硕TS300-E5，傅建华表示，该产品采用45纳米制程处理器，处理性能强悍，同时该产品在数据安全和网络支持方面表现亦十分突出，完全可以满足网吧的日常需求，而相较同类产品更具优势的性价比亦可满足网吧业主低成本高产出的采购原则。
网络产品：稳定压倒一切
北京网捷联动科技发展有限公司总经理王秀山认为：厂商针对网吧推出的路由器特点有两个：一是稳定性，要保证即使在长时间高负荷的工作条件下，依旧可以稳定安全的运行。二是具有强大的管理易操作功能和安全性。例如带宽管理功能就可以解决网吧中BT、迅雷等视频下载占用带宽的问题;而高效的防火墙可以有效的防止内外各种攻击及ARP软件。
王秀山认为，在路由器产品上，网吧业主最关心的并不是产品的价格，而是产品的性能。“网吧业主更多的是通过软硬件的优质来赢得客户，例如网速快、增值服务多等等，厂商现在可以提供不同的解决方案给网吧业主，从低端配置到高端皆有，因此网吧业主并不会在路由器这些基础网络设备上吝啬价钱，至性能安全于不顾。更多的网络业主是宁愿多付费用，也要设备稳定与安全，尤其是厂商的服务响应速度也很重要，对网吧来说，一旦有断线这样现象出现，每延迟一分钟，都会大大降低用户满意度，从而影响其品牌。”
而在交换机产品线上，稳定成为压倒一切的考量因素。
极地之光的老板王焱淼认为，考虑到为了以后网吧向性能更高的网络环境扩容时，交换机的千兆扩展接口就有了更好的用处，不至于很快被淘汰，也是一种设备保值增值的投资。他还强调，更为重要一点的是，交换机的稳定性一定要非常好，因为网吧温度、湿度、灰尘、烟雾干扰等远远大于其它环境，对于交换机的抗热、抗震、灰尘防护等要求更为专业，还要保持24小时不间断的长时间稳定运行，所以选择时更应十分慎重。
因此，在交换机的选择上，目前网吧业主考虑较多的是要针对不同应用划分不同VLAN，以保证网络的安全性和可管理性。其次是必须具有千兆全线速转发功能，才能保证提供长时间的高速运行。
此外，网吧交换机还应该支持基于端口的VLAN、QoS、IGMP/GMRP组播、802.1X/AAA/RADIUS认证等，以满足客户在网络浏览、聊天、下载、视频点播和网络游戏等活动时对速度、安全的需求， 同时要求交换机设备具有在各种苛刻恶劣环境下能够正常运行的能力
