商务用户最重要的需求是什么?如何构筑商用笔记本电脑的安全防御体系?如何满足不同行业用户的不同需求?不通过渠道销售，走行业定制路线的联想昭阳笔记本电脑的做法给业界带来了全新的思路。
商务用户对产品的安全性越来越关注。由于不同的IT厂商对安全的理解不同，导致技术和产品的着眼点也不尽相同。联想昭阳的产品规划经理席隽涛认为，联想昭阳理解的笔记本电脑安全，涵盖了硬件层、系统层和应用层三层全面保护。
商业用户使用笔记本电脑要处理大量的数据和文档。数据处理能力的高低，以及运算速度的快慢，用户可以通过产品选型，在资金允许的情况下，选择能够满足自己应用需求的产品。而笔记本电脑的便携性和移动性，造成了它具有比台式电脑更高的风险性。如果由于磕碰、落地、丢失等意外事件导致用户数据丢失，对用户来讲才是最大的损失。
因此，对于商业用户来讲，数据安全永远是摆在第一位的问题。为此，联想昭阳商用笔记本电脑的安全技术从硬件层、系统层、应用层，全方位地应用，这使昭阳笔记本电脑在安全性上具有独特的优势。
在硬件层，联想引进了安全芯片的技术，提供芯片级的密钥和安全保护;在系统层，联想引入了信任链技术，在系统启动前确保BIOS、操作系统和应用程序的完整性;在应用层面，可以对操作系统实时监控，保证用户应用的安全。在应用层面上，可以简单概括为五大方向(如图1所示)：系统安全、数据安全、物理安全、身份安全和网络安全，其中数据安全是根本，所有安全技术最终都是为了实现用户核心数据的绝对安全。
联想研究院可信研究室主任宋春雨在解构PC安全技术时也指出，要全面解决PC安全性的问题，就要涉及到可靠性、完整性和私密性这三个方面。可靠性是给客户提供持续稳定可用的硬件平台，确保系统的散热、结构、部件品质、兼容性工艺的全面可靠;完整性是力图构建一个可用性平台，减少数据损失和篡改;私密性则是减少用户的信息泄密和身份冒用。“在未来，联想会引入虚拟化计算的技术，在单台机器上面并行运行多个操作系统，对用户不同的安全应用区分安全等级进行规划，构建安全可靠的运行环境。”宋春雨认为，PC安全技术也要与时俱进。
联想昭阳笔记本电脑的安全核心技术—LTT(Lenovo Trust Technology)融合了多项安全技术，成为联想昭阳安全技术的基础(如图2所示)。目前，LTT技术已经全面装备在昭阳产品线的各款笔记本电脑中。
LTT是联想安全核心技术之一，用来实现电脑的自主自动监控及拯救。它是一项开放性的平台技术，包含从早期简单的软件安全，到现在的嵌入式技术、生物识别技术、可信计算技术以及硬盘加密技术、智能修复技术等。结合应用该项技术的昭阳E系列和K系列来看，在安全方面，昭阳拥有“一键修复”、“一键恢复”、“指纹识别”、“一键杀毒”、“冰封系统”、“硬盘加密”六项安全技术。其中，“一键修复”为联想发布的最新成果，另外五项功能则依技术的成熟时间和机型不同，曾分别在昭阳、旭日等机型中得到应用，并为商务用户所熟知。比如“一键杀毒”实现了主动防毒与自动修复。
“一键修复”功能是联想最新发布的安全技术，这项功能可自动、快速、准确定位和智能修复系统和硬盘引导记录。它根据微软的操作系统底层核心技术以及联想开发的嵌入式底层技术，智能扫描并修复系统的核心文件，不需人工判断，修复时间也只需要几秒钟。经快速修复的系统，原来的通讯录、软件密码甚至Office下的应用习惯等都会一切如故，不会被改变。
除此之外，LTT的其他几项功能虽非首次推出，但也都有相应的技术升级。比如“一键杀毒”功能，它克服了传统杀毒方式会遭遇的难题，“一键杀毒”基于嵌入式的操作系统，可脱离传统的Windows操作系统，解决操作系统被病毒干扰、无法自杀毒的问题。另外它还支持多种病毒升级方式，包括网络升级、闪存盘升级和移动硬盘升级，这就解决了客户中毒后无法升级病毒库的问题。
而LTT的“一键恢复”功能，联想已经开发到第4.5代版本，它的恢复时间更短。通常产品需要30分钟左右恢复一个简单的操作系统，联想的“一键恢复”一般只需要5分钟。对于一些在外地出差的用户来说，如果遭遇操作系统彻底崩溃的情况，又没有IT服务部门支持，就可以使用一键恢复，使系统恢复到出差前的状态。
在早期的昭阳E660产品中，联想开始应用第二代指纹识别技术，实现了简单可靠的身份认证。如今，集合在LTT技术当中的是第三代指纹识别技术，联想在该项技术的“比较底层”进行了易用性改进。
与前一代技术相比，它不仅提高了识别率和识别速度，而且把密码存储的芯片进行分离，将密码存储在硬盘中，从而防止指纹模块故障而导致无法登录的情况发生。
联想认为，指纹识别解决安全需求仅仅是这项技术应用的一部分，如今的用户面临着网络密码、电子邮件等诸多密码，因此，使用指纹识别时，用户更注重的是这种应用的便利性。此外，LTT技术上还包含了一些无线安全应用，它的WIP安全处理模块完全支持最新版本的WAPI实施指南和密码算法(SMS4)，数据加密部分完全依靠硬件实现，保证了性能;同时，该模块还实现了同时和多达256个支持WAPI的设备进行保密通信。
定制:抓住大客户的秘密武器
联想昭阳笔记本电脑面市12年。在这12年中，昭阳笔记本电脑销售屡创佳绩：2007年3月，联想昭阳中标成都电信，赢得3731台采购大单;2007年5月，昭阳在教育行业又有斩获，获得济南市历城区教育局采购单857台。成功的背后是法宝，而昭阳赢得商务用户的法宝，除了领先的安全技术之外，就是联想针对大客户的定制式生产和销售模式。
在一般的销售渠道和零售店面中，你是看不到联想昭阳笔记本电脑的身影。如果行业客户有需求，联想和渠道合作伙伴的销售人员可以根据客户的需求为其量身定制最符合其应用需求、性价比最优的产品。“联想给我们定制了奥运会主题的开机画面。”伊利集团信息工程部总经理王晓刚表示，在和不同的品牌电脑厂商的合作过程中，联想的产品、服务等最让他满意。所以近两年来伊利集团每年都采购1000多台联想电脑。
联想表示：定制开机画面是初级的,昭阳产品还可以根据用户的需求，进行相应的软硬件配置，并根据用户不同的行业应用环境，提前为客户做应用软件测试。
